Kom met ons in contact
Waar kunnen wij je mee helpen?
Veelgstelde vragen
Bekijk de meest gestelde vragen van onze klanten. Heb je nog steeds vragen? Neem contact op met Battergy support.
Waarom kiezen voor een alles-in-één thuisbatterij van Battergy?
Met onze thuisbatterij geniet je van een compleet systeem zonder losse componenten en abonnementskosten. Bovendien bieden we een gratis gebruiksvriendelijke applicatie waarmee je zelf de controle hebt over alle functies. Optimaliseer je energieverbruik, bespaar geld en benut je stroom maximaal. Met onze thuisbatterij ben jij de baas over je eigen energie.
Wat is de prijs voor een thuisbatterij?
De thuisbatterijen die wij verkopen starten met een beginprijs van €5.880, afhankelijk van de capaciteit van de batterij.
Kan de thuisbatterij buiten worden geplaatst?
De thuisbatterij kan buiten geïnstalleerd worden. De werktemperatuur ligt tussen -10°C...55°C. Voor een betere prestatie van de thuisbatterij adviseren we hem te installeren in een droge ruimte waar de omgevingstemperatuur niet te veel schommelt.
Wat valt er onder garantie?
We willen graag dat je thuisbatterij lang meegaat en veel kosten voor je bespaart, maar alles kan kapot, ook je thuisbatterij. Om je voldoende zekerheid te geven, hebben wij een garantie van 10 jaar op de werking en capaciteit van de thuisbatterij. Daarbij garanderen wij ook 10.000 cycles op de capaciteit van het batterijpakket. Mocht de omvormer kapot gaan, dan is deze door ons te vervangen. Mocht u een storing hebben of garantie willen claimen, dan kan dat door contact op te nemen met Battergy support.
Heeft de thuisbatterij onderhoud nodig?
Nee, we verwachten geen onderhoud aan de thuisbatterij. De kwaliteit is uit het hoogste batterijsegment gekozen.
Is er BTW teruggave mogelijk op de thuisbatterij?
Ja, sinds 1 januari 2024 is het mogelijk BTW terug te te vragen bij de belastingdienst. Battergy kan u ontzorgen bij de BTW teruggave tegen een meer prijs van €90.
Is de thuisbatterij een noodstroomvoorziening?
Ja! Een thuisbatterij kan functioneel ingezet worden als noodstroomvoorziening wanneer er een stroomstoring is. De duur hiervan is afhankelijk van de batterijcapaciteit en uw energieverbruik op dat moment.